单条查询 (不含第三方设备信息)

服务状态说明

服务状态 说明
有效 服务开始日期早于或等于当前日期,服务结束日期大于或等于当前日期,设备可以正常享有合同所规定的服务。
失效 服务结束日期早于当前日期,服务已经结束,设备不可享有合同所规定的服务。
取消 由于各种原因合同被取消,不作为服务依据。
服务未生效 合同已签订,但当前未收到客户付款,设备还不能享有合同所规定的服务。
服务生效未开始 服务当前处于生效状态,但服务开始日期晚于当前日期,此状态下设备不可以享有合同所规定的服务,直到日历日等同于服务开始日期的时候服务状态会自动变为“有效”。
当前有效 由于项目处于借货、待验收状态,无法确认具体维保结束时间,直到项目完成验收或正式下单,自动刷新服务状态。

服务热线

中国大陆
新华三集团客户服务热线 400-810-0504
新华三集团大客户服务热线 400-826-5511
新华三集团智能终端服务热线 400-600-6363
中国香港/澳门
新华三集团客户服务热线 (852) 29070456
海外国家 类型
印度尼西亚服务热线 001803065034 免费
马来西亚服务热线 1800885132 免费
巴基斯坦服务热线 0080090044330 免费
俄罗斯服务热线 88005510344 免费
泰国服务热线 028449189 (PSTN) 主叫方付费
泰国服务热线 001800120664991 (Toll Free,for AIS,True,TOT,CAT) 免费
日本服务热线 0120922815 免费
其它国家服务热线 +86-571-86763000 国际长途

Warranty Card Scope of Application

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    Russia
    Malaysia
    Indonesia
    Pakistan
    Kazakhstan
    Singapore