单条查询 （不含第三方设备信息）
查询结果
产品信息
| 硬件序列号 | 产品号 | 产品描述 |
|---|---|---|
| {{product.prodSn}} | {{product.prodPn}} | {{product.prodModel}} |
合同信息
| # | 服务项目识别号 | 合同类型 | 服务级别 | 服务项 | 服务项描述 | 开始时间 | 结束时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{ index + 1 }} | 服务合同 | {{ "热线：" + item.telRespTime}} {{ item.serverModel + "：" + item.supportTime }} |
{{ item.serviceCustomName }} | {{ item.serviceDesc }} | {{ item.serviceProdStartTime.substring(0, 10) }} | {{ item.serviceProdEndTime.substring(0, 10) }} | {{ item.conState }} |
维保信息
| # | 服务项 | 服务项描述 | 开始时间 | 结束时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | {{ warranty.serviceItem }} | {{ warranty.slaId }} | {{ warranty.origStartDate.substring(0, 10) }} | {{ warranty.origEndDate ? warranty.origEndDate.substring(0, 10) : '' }} | {{ warranty.origState }} |
服务状态说明
| 服务状态 | 说明 |
|---|---|
| 有效 | 服务开始日期早于或等于当前日期，服务结束日期大于或等于当前日期，设备可以正常享有合同所规定的服务。 |
| 失效 | 服务结束日期早于当前日期，服务已经结束，设备不可享有合同所规定的服务。 |
| 取消 | 由于各种原因合同被取消，不作为服务依据。 |
| 服务未生效 | 合同已签订，但当前未收到客户付款，设备还不能享有合同所规定的服务。 |
| 服务生效未开始 | 服务当前处于生效状态，但服务开始日期晚于当前日期，此状态下设备不可以享有合同所规定的服务，直到日历日等同于服务开始日期的时候服务状态会自动变为“有效”。 |
| 当前有效 | 由于项目处于借货、待验收状态，无法确认具体维保结束时间，直到项目完成验收或正式下单，自动刷新服务状态。 |
服务热线
| {{ hotlines.mainland.name }} | |
|---|---|
| {{ item.name }} | {{ item.phone }} |
| {{ hotlines.hk.name }} | |
| {{ item.name }} | {{ item.phone }} |
| {{ hotlines.overseas.name }} | 类型 | |
|---|---|---|
| {{ item.name }} | {{ item.phone }} | {{ item.type }} |
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